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品牌战略是兽药企业发展的出路
转自:吉林省恒达动物药业有限责任公司  

今天中国的兽药行业是一个不成熟的行业,无论是生产环节、经营环节都没有形成几个或十几个很有号召力的品牌企业。这就形成了历史上战国时代的群小纷争的混乱局面。为了生存、为了发展,企业间不守规范、不讲诚信、甚至制假贩假的现象比比皆是。所有的兽药企业都象在没有灯塔的波涛汹涌的大海上夜行,不知阶终。养殖企业在纷繁杂乱的兽药企业和产品面前,消费时没有方向、没有标准,凭运气只能误打误撞。这种局面既不利于兽药企业自身的长远发展,也不利于养殖行业健康发展。因此兽药行业急需有品牌企业出现,急需品牌企业指引行业方向。

一、兽药行业的大海需要品牌灯塔指引方向。

据统计,全国目前通过GMP验收的兽药生产企业1700余家,兽药经营企业约150000家。这么大的企业数量相对于国内每年不足300亿的需求量。再加上外国产品进入争夺市场份额,那么市场竞争的激烈程度可想而知。经常会听到哪个兽药厂停产了、哪家兽药厂转卖了这样的消息。而兽药经销商关张停业的事更是多见,有的商店存活时间不到半年。面对这么严酷的竞争,各企业都使出混身解数,八仙过海各显其能。但几年来,没有哪一家企业真正做得很好,能摆脱这种混乱。经营环节中没有一个具有全国影响力的企业品牌,而生产企业中廖廖可数的几个较有知名度的企业年产值不过二、三个亿。没有一个真正的有影响力,具有品牌优势的龙头企业。这个时候需要有几个具有号召力的兽药品牌来统揽行业大局。这个时候,也是兽药企业创造品牌的最好时机。而形成优势品牌后,对企业销售量的提升和对企业利润的增长都具有不可估量的作用。大家都看得到沃尔玛、微软、肯德基每年的利润有多高,都知道人家的钱挣得多容易。是他们的产品多好吗?是他们的服务多好吗?当然是,但我们的兽药企业也有很多好的产品,也有很好的服务,为什么就达不到他们那种境界呢?究其原因,人家是知名品牌、大品牌。品牌的号召力给他们常带来了全世界的用户,品牌的号召力给他们带来了优势,品牌的力量给他们带来了滚滚财富。看到了这些,兽药行业创建品牌的必要性还须探讨吗?这个时候还不开始品牌建设更待何时?

二、养殖业呼唤兽药品牌企业,需要品牌企业给兽药消费者指引方向。

经常听到兽药经销商这样说:养户来买药时,我推荐什么产品他就用什么产品。也经常听养殖户说:我也不知道买哪家产品,你看什么好用就给我拿什么吧。这两句话,表面看是养殖户对兽药经营者很信任。但同时还透露出一个重要信息,就是养殖户不知道买哪家产品,不知道哪家产品好。造成这一现状的原因中很重要一条是兽药行业中没有好的、有影响力的、妇孺皆知的品牌。养户们不知道哪家企业哪个产品好。有谁去买电视机、买电器的时候跟售货员说,你卖给我哪一个就是那一个吧。一般都会有目的去看海信、海尔、长虹、TCL、松下、索尼…为什么?因为这些是被广泛传播、广泛认知的大品牌。即使价格偏高,他们也心甘情愿。这些品牌就像茫茫商品海洋中的灯塔,指引着消费者购买的方向。这就是品牌的作用,这就是品牌的而力量。

在养殖业急需品牌兽药的有利条件下,在兽药行业残酷竞争的压力下,在兽药行业还处于品牌真空的时机面前,兽药企业的老板们难道还不把创建品牌当做你企业的头等大事吗?你还会无动于衷吗?

三、如何创建品牌。

品牌建设不是一朝一夕的事情,不能一蹴而就。也不是单靠花钱砸广告就能做到的事情。品牌建设是一个系统工程,他是由企业各方面工作的成绩相加的结果,并且每一个方面的工作都不能有明显的短板。本人的理解、要创建好的兽药品牌必须从以下几个主要方面做工作。

1、企业要先有好的产品。产品无论是内在质量上还是外在形象上都要好于别人,都要有别于他人的产品。并且产品要效果明显,使用方便,无明显的副作用。

2、企业要有很周到细致的售后服务。包括与产品相关的品质说明、产品使用的详细介绍、产品相关的技术解答、产品使用中突发事件的解决,以及养殖行业相关的技术培训等等。让养户从买到你产品那一刻起,就感觉到药品生产企业的关心、关注。让他觉得买了你的产品可以放心使用,没有后顾之忧。大家都知道,海尔生产的冰箱不一定比别人多好,但海尔从服务入手、把服务做到了最好,你买海尔的冰箱有了问题,他们的售后服务人员随叫随到。进你家门自带拖鞋,连你的烟都不抽一支,水都不喝一口,直到把冰箱的问题解决好,还要把工作现场清理干净。这样的服务你不信任吗?你还会对他的冰箱有一点小问题抱怨吗?下次你买冰箱能换别的品牌吗?这就叫卖服务,品牌在很大程度是从服务中建立起来的。当然兽药行业的服务不可能照抄电器行业。但怎么做能达到这样的效果呢?只要你真想做好,就一定会有好的办法。

3、品牌要有广泛的知名度

没有知名度就没有品牌。一个人不知道海尔就不知道他冰箱很好,就不知道他服务更好,就不一定购买他的产品。因此很多大品牌都会被冠以“知名品牌”“驰名商标”“世界级品牌”等等。品牌二字前面的词语多是形容其知名度的。那么品牌的知名度从何而来?现代社会推广产品,扩大产品知名度最有效的办法就是通过各种媒体传播,也就是打广告。而对于兽药企业来讲有针对性地进行特定区域宣传,特定人群宣传也会收到事半功倍的效果。

4、品牌要有极高的美誉度

单有较高的知名度不足以让企业品牌获得用户的认可。因为知名度是中性词语,没有褒贬含义。同样有知名度,如果大家一提到海尔就会联想到细致入微的服务,这是好的方面。一提到三鹿,就会让人联想到三聚氰胺,这是罪恶的一面。因此,在企业品牌知名度的宣传中,一定要赋予品牌美誉度。也就是让人一提到这个品牌就联想到他好的质量、好的售后服务,更重要的是企业的诚信度。品牌建设的目的就是要在社会上建立公众,尤其是企业的消费者对企业的深度信任。如果企业连最基本的诚信都不讲,信任从何而来。如果靠一时的蒙骗建立起一定信任,但一旦真相大白,这点信任马上烟消云散,还会引起消费者和公众因受愚弄而产生的愤怒。如“三株公司”和“三鹿奶粉”事件的结果就充分说明了诚信的重要,诚信千金难买。

当然,要建设一个优势的品牌,还要有很多工作要做,每个企业都会有很好的办法。本人在这里只不过是抛砖引玉,同时也为引起兽药企业同行对建设品牌的重视。相信今后的几年,十几年中国兽药行业中会有几个、十几个优势品牌出现,而且不但是中国的品牌、更会成为世界的品牌。让我们拭目以待吧。

                    ————杨俊清  长春万达兽药集团公司

 
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