湖北省长阳土家族自治县畜牧兽医局窗口以改变工作作风、落实制度建设责任为治庸治本之举,切实提高办事效率和服务水平,采取“四制”落实治庸问责工作。
(一)全面实施行政问责制。窗口工作人员结合自身工作状况,开展批评与自我批评,认真查找是否存在依法行政“不作为”、“乱作为”和工作不在状态等问题,到目前为止,该窗口没有出现因工作不力而被上级部门问责的情况。
(二)全面实施服务承诺制。窗口长期坚持实事求是地向社会及服务对象做出庄严服务承诺,自觉履行好所承诺义务,切实把各项工作做好。
(三)全面实施首问责任制。窗口工作人员做到恪尽职守、耐心细致、热忱服务,让服务对象满意,并自觉接受社会监督。
(四)全面实施限时办结制。将畜牧兽医法规授权的行政许可事项实行公示、公开,并实施限时办结时间、办事程序和所需材料等,按照政务公开的有关规定及时向社会公布办结结果,对具体业务做出办结时限承诺,诚心实意让相对管理人满意。 |